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Transport maritime international

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Retours et échanges

Nous proposons une politique de retour de 30 jours, car nous sommes conscients que parfois ce n'est pas parfait. Nous avons opté pour cette solution pour garantir la flexibilité, tout en réduisant les émissions avec des rendements inutiles et excessifs.

Tous les frais d'expédition sont à la charge du client.

Royaume-Uni et UE

Nous proposons désormais des remboursements instantanés aux clients britanniques et européens. Cela signifie que vous serez remboursé dès que votre demande sera traitée, plutôt que d'avoir à attendre que la marchandise arrive et soit traitée à l'entrepôt.


Si votre article n'a pas la bonne taille ou si vous souhaitez l'échanger contre un autre, nous proposons également des échanges instantanés pour les clients du Royaume-Uni et de l'UE. Votre nouvel article sera envoyé immédiatement avant que vous n'envoyiez l'article dont vous ne souhaitez plus, vous n'aurez donc pas à attendre pour obtenir le bon article.


Scannez le code QR ou visitez https://returns.reveni.io/p-co pour sélectionner votre type de remboursement et traiter votre retour ou échange.

États-Unis et reste du monde

Nous travaillons à l'introduction de remboursements et d'échanges instantanés pour les clients en dehors du Royaume-Uni et de l'UE. Cependant,
les clients devront actuellement attendre que les marchandises retournées arrivent à notre entrepôt pour recevoir un remboursement.

Scannez le code QR ou visitez https://returns.reveni.io/p-co-usa pour sélectionner votre type de remboursement et traiter votre retour ou échange.

Veuillez suivre les instructions supplémentaires via notre portail de retours.

Un peu plus d'infos

1. Notre adresse de retour est la suivante : P&Co Clothing Returns Department, FedEx Cross Border, Anton House, Christy Way,
Basildon, Essex, SS15 6TR, Royaume-Uni.
2. Les articles retournés et qui ne sont plus dans leur état d'origine ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.
3. Les articles à prix réduit pour lesquels vous avez appliqué un code lors du paiement sont éligibles à la politique de retour complète de 30 jours comme d'habitude.
4. Articles achetés dans le cadre d'une offre, par exemple « achetez-en 2, obtenez-en 1 gratuit » ou « achetez 3 t-shirts ou plus pour obtenir 25 % de réduction »
doit être retourné dans son intégralité pour pouvoir bénéficier d'un remboursement complet.
5. Les articles achetés dans nos ventes d’échantillons d’entrepôt ne sont pas remboursables.
6. Toutes les commandes personnalisées P&Co sont définitives et non remboursables. Cela est dû à la nature personnalisée du produit
car il a été fait sur commande.
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